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Política de privacidade
Saiba quais informações tratamos e quais direitos você pode exercer.
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Documentos, mídias e serviços externos
Ao utilizar recursos documentais, envie apenas informações necessárias. Documentos e mídias podem conter dados pessoais de terceiros ou dados sensíveis; não envie conteúdo desnecessário. O tratamento para prestação do serviço não autoriza automaticamente uso para treinamento de IA, publicidade ou outras finalidades incompatíveis.
Reclamações e revisão
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição nos casos legais, revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, revogação do consentimento e eliminação quando cabível. Caso não obtenha solução, pode peticionar à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
Controlador e atendimento de privacidade
O controlador dos dados pessoais da plataforma ÉireWay/Hausy é 52.654.015 Jean Carlos Santos Assis, inscrita no CNPJ 52.654.015/0001-77, endereço informado: Rua Opala, 175, 204, Ipatinga/MG, CEP 35162-101, tendo Jean Carlos Santos Assis como responsável pelo atendimento LGPD. Canal público: hausytech.s@gmail.com. Para exercer seus direitos, utilize os protocolos desta página ou escreva ao canal de atendimento. A confirmação de identidade será proporcional ao risco; não envie senhas ou documentos desnecessários por e-mail. A resposta simplificada será imediata; a declaração completa será fornecida em até 15 dias, conforme art. 19 da LGPD.
Prestadores e compartilhamento
Utilizamos Neon para banco e autenticação, Vercel para hospedagem, Mercado Pago para pagamentos e Cloudflare R2 para mídias. O banco Neon deste projeto está hospedado na região AWS US East 2 (Ohio, Estados Unidos). Serviços de e-mail e processamento documental também podem tratar dados quando utilizados. Equipes e suboperadores dos fornecedores podem atuar em outros países conforme as condições contratuais. Informações sobre transferências internacionais podem ser solicitadas pelo canal LGPD.
Retenção e atendimento
Dados da conta são mantidos enquanto necessários ao serviço e às obrigações legais. Registros fiscais, segurança e backups seguem os prazos aplicáveis; pedidos de eliminação são avaliados individualmente. Use o protocolo nesta página para solicitar atendimento humano.
Dados e finalidades
Cadastro: nome/e-mail para execução do serviço e autenticação. Planejamento: preferências de cidade, estudo, trabalho e orçamento para personalização solicitada. Pagamentos: identificadores e status para execução contratual e obrigações legais; dados completos de cartão permanecem no provedor de pagamento. Hausy: dados de perfil escolhidos pelo usuário para comunidade e match. SAC: mensagens para atendimento.
Bases legais
Execução de contrato/procedimentos preliminares para conta, plano e suporte; consentimento quando necessário para marketing/cookies não essenciais; cumprimento de obrigação legal/regulatória para registros financeiros/fiscais; legítimo interesse somente após avaliação e com direitos do titular preservados.
Seus direitos
Confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação/anonimização quando juridicamente aplicável.
Exercer meus direitos
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Minha cópia de dados
Baixe os dados próprios disponíveis na plataforma em JSON. Informações complementares, arquivadas ou sujeitas a revisão podem exigir uma solicitação completa.
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Seu pedido será analisado, inclusive quanto a dados que precisem ser mantidos por obrigação legal. O registro não exclui a conta automaticamente.